Nous avons déjà écrit dans le passé sur ce cas de la 1ère administration libérée au monde : le Ministère Belge de la Sécurité Sociale.
Son Directeur Générale (en Belgique, Président), Frank Van Massenhove a joué un rôle du leader libérateur dans cette transformation. C’est lui qui à son arrivée en 2004, a été exaspéré par la culture—où son absence—de ce ministère que personne ne voulait rejoindre.
Ensemble, dans la démarche collaboratif de con-construction, il a décidé de faire de ce ministère le plus sexy, le plus attractif du royaume. Avec succès puisque c’est le ministère le plus demandé aujourd’hui par les fonctionnaires belges.
Il raconte l’histoire de cette transformation ci-dessous (en anglais).
