Isaac Getz ne mâche pas ses mots : «En ce qui concerne les collaborateurs d’une organisation, je préfère ne plus parler de management. Le management du personnel, de sa motivation, se résume fondamentalement à un maniement plus ou moins subtil de la carotte et du bâton. Cette méthode a fait ses preuves: elle génère des résultats … qui sont loin d’être impressionnants. Au contraire, les entreprises libérées de ce type de management génèrent, elles, année après année, des résultats exceptionnels.»